Política de privacidad 

Al momento de aceptar los términos y condiciones de un casino online, estás aceptando su política de privacidad. En ella está especificado cuáles son los datos que recolectarán mientras estás en su sitio, qué harán con ellos y por qué necesitas proporcionarlos. Si quieres conocer más información al respecto, continúa leyendo. 

Políticas de seguridad en los casinos en línea 

Una política de seguridad es, en palabras sencillas, un documento en donde un casino en línea detalla qué datos recolecta de sus jugadores, qué hace con ellos y en donde los almacena. También puede contener a detalle los procedimientos y prácticas del casino, esto con la finalidad de generar confianza en el usuario. 

Al momento de tu registro en su página web, como parte del proceso se te pedirá que leas y aceptes la política de privacidad vigente del sitio, para que de esta forma la aceptes y des el consentimiento necesario para el uso de tus datos.  

Elementos que conforman la política de privacidad 

Cuando comiences a leer la política de privacidad del casino encontrarás que esta está formada por varios elementos. En este apartado te diremos cuáles son y su importancia. 

• Nombre del casino:  

Este es sin duda el punto más importante. Al inicio de la política podrás encontrar el nombre completo de la empresa dueña del casino en línea en el que te encuentras, la dirección donde se localizan sus oficinas en México (o en su país de residencia en caso de que sea un casino online internacional), la dirección oficial de su página web, también conocido como su domino y en algunos casos podrás encontrar el número de su licencia de juegos y quién se la otorga. Es importante que los datos proporcionados sean los correctos, pues es quien se hará directamente responsable de todo el manejo de tus datos. 

• Detalle del manejo de tus datos personales: 

A continuación podrás encontrar con que finalidad el casino en línea está recolectando los datos. En su mayoría podrás notar que es para verificar la identidad de sus jugadores, su lugar de residencia, comprobar que operan tanto bajo la ley federal como del reglamento interno del casino, gestionar el uso de sus bonos de casino así como otras promociones y darles seguimiento a sus solicitudes de ayuda, así como brindar una mejor experiencia de juego dentro de su página. 

Por supuesto, todos estos aspectos están relacionados con tus actividades dentro del casino, pero la recolección de datos también tiene una parte fundamental para la creación y manejo de la publicidad del casino, así como para su prospección comercial. De estas últimas, tienes la opción de aceptarlas o no, además de que tienes el derecho de cambiar de parecer en cualquier momento durante tu estancia en el casino y este no podrá negarse a seguir brindándote sus servicios. 

Esto es lo que conforma la mayoría de las políticas de privacidad de los casinos, pero te recordamos leerlas pues pueden variar de sitio en sitio. 

Datos que recolectará el casino al aceptar su política de privacidad 

Hasta ahora te hemos hablado del uso que le dará el casino a tus datos personales, pero no hemos mencionado con exactitud de qué datos estamos hablando. A continuación te diremos qué datos deberás proporcionar y con qué fin: 

• Nombre de usuario: Servirá para identificarte dentro del casino.  
• Fecha de nacimiento: Servirá para comprobar que eres mayor de edad al momento de tu registro. 
• Nacionalidad: Servirá para que comprobar que estás bajo la legislación correcta. 
• Domicilio: Servirá para que comprobar que estás bajo la legislación correcta. 
• Teléfono: Servirá para poder conectarte en caso necesario. 
• Dirección de correo electrónico: Servirá para poder conectarte en caso necesario. 
• Datos bancarios: Servirá para que puedas realizar transacciones monetarias dentro del casino. 

En este último punto es muy importante que, si bien puedes jugar gratis en los casinos online gracias a las demos ofrecidas, al momento de que desees realizar un depósito y sobre todo, solicitar un retiro deberás proporcionar los siguientes datos específicos: 

1. CURP. 

2. RFC 

3. Nombre del beneficiario del recurso económico. 

4. Identificación oficial vigente con fotografía. 

5. Comprobante de domicilio no mayor a tres meses 

Todo esto con el fin de evitar el acceso no autorizado de terceros, así como para ayudar a erradicar los delitos de robo de datos, fraude y lavado de dinero. 

Con quienes se comparten tus datos 

Después de leer lo anterior, es natural que surja en ti la duda de quiénes tendrán acceso a toda la información almacenada en las bases de datos de los casinos. Pues bien, esta duda también podrás resolverla al consultar la política de privacidad del casino en línea en el que te encuentras, pero en su mayoría esta información es compartida con: 

• Empresas afiliadas al casino online: Esto es con el fin de mejorar los servicios ofrecidos, tanto las promociones como la calidad de los juegos.  

• Autoridades competentes: Esto es sobre todo para garantizar la protección de los datos personales, así como para garantizar que todas las actividades y transacciones que se llevan a cabo dentro del casino sean legales, compatibles con la ley vigente. 

También podrás averiguar el tratamiento que se le da a los datos que proporcionaste en cada uno de estos lugares. 

Recolección de datos en el portal del casino 

Como seguramente has notado, hasta este punto hemos hablado únicamente de los datos que el casino online recolecta porque has optado por proporcionarlos. Debes estar consciente que estos no son los únicos datos que el casino online recolecta, ya que desde el momento en que ingresas a su página web oficial este también tendrá acceso a: 

1. Dirección o direcciones IP. 

2. Horario de navegación. 

3. Tiempo de navegación. 

4. Tiempo transcurrido en la página web oficial del casino. 

5. Actividades realizadas en la página web oficial del casino. 

6. Secciones consultadas. 

7. Páginas web consultadas previas a tu ingreso al casino. 

Esto es gracias al uso de tecnologías de rastreo, también conocidas como cookies. Estas tecnologías están presentes en todas las páginas web de internet y sirven para monitorear tu actividad en ellas y de esta forma brindarte una mejor experiencia de usuario en dichas páginas. Además, también sirven para que los casinos en línea puedan brindarte un mejor servicio basado en tus preferencias, ofreciéndote mejores servicios y/o productos.  

La información recolectada de esta forma también es compartida con las empresas afiliadas del casino en línea, así como con las autoridades competentes. 

Conoce tus derechos en relación con la política de privacidad 

Para finalizar queremos hacer de tu conocimiento que tienes varias opciones para manipular el tratamiento de tus datos en la página web del casino. Para comenzar, tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos, así como para revocar el permiso que otorgaste para usarlos. También puedes solicitar la limitación de tus datos, así como su divulgación. Todo esto puedes solicitarlo de la siguiente manera: 

1. Mandando un correo electrónico con tu solicitud a la dirección de atención al cliente proporcionada por el casino. 

2. Llamando a su servicio de atención a cliente utilizando los número proporcionados por el casino, dentro de su horario de atención establecido. 

3. Solicitando ayuda mediante sus perfiles de redes sociales. 

Sin importar el método que elijas, al hacerlo recuerda proporcionar los siguientes datos: 

• Asunto de tu solicitud. 
• Nombre completo. 
• Identificación oficial vigente con fotografía. 

Adicionalmente, debes saber que el casino en línea donde proporcionaste tus datos está obligado a darte a conocer cualquier cambio que realice en su política de privacidad vigente, lo cual normalmente hará contactándote mediante la dirección de correo electrónica que proporcionaste. 

Conclusión  

Como puedes ver, conocer la política de privacidad del casino online en el que te estás registrando es muy importante. Ya sea porque quieres conocer las obligaciones legales que adquieres o porque deseas conocer qué hará el casino con tu datos personales, siempre valdrá la pena que dediques unos minutos a leerla antes de aceptarla. 

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